Jul 16 2009
Vodafone online abschliessen ohne Rufnummermitnahme!
Zum Glück gibt es einen 2 wöchigen Rückgabefrist. Es schien alles perfekt zu sein, das gute Netz, FreiSMS und FreiMinuten + Flat ins Festnetz und Vodafone Netz. Aber es kommt doch wie es kommen muss.. irgendetwas hat man immer übersehen.
Wenn man seine Rufnummer mitnehmen möchte, dann sollte man eher in ein Vodafone Shop in der Nähe gehen, dann fallen zwar die Online Vorteile weg, aber SO IST DAS bei Vodafone, zumindest laut Aussage von mehreren nicht unbedingt höflichen Vodafone Shop Mitarbeiter von verschiedenen Filialen.
Bei Vodafone ist es nämlich wohl etwas anders als bei O2 oder Eplus, wo man die SIM Karte zugeschickt bekommt mit einer vorläufigen Rufnummer und diese Nummer wird dann umgestellt, wenn man einen Rufnummerportierung richtig beantragt hat und sobald der alte Vertrag ausläuft.
Bei Vodafone muss man schon bei der Bestellung angeben, was ja auch sehr verständlich ist, aber was ich erst nirgendswo gefunden habe und später überhaupt nicht verstehe ist, warum gibt es bei der Online Bestellung keinen Auswahl dafür? Und es wurde auch von der netten Service Mitarbeiterin am Telefon bestätigt, dass man bei einer Online Bestellung dann zusätzlich anrufen muss!! Das finde ich war sehr schwach.
Aber es gibt auch positive Seiten von Vodafone! Das ist die kostenlose Hotline, die einem auch entgegekommen und im Gegensatz zu den Filialenmitarbeiter wirklich nett sind, und die Rückgabe funktionierte auch einwandfrei.Â
Ansonstens bin ich da wirklich enttäuscht und möchte sagen, dass selbst die mittlerweile selbstverständliche Rufnummermitnahme ist bei Vodafone online nur mit Umstände zu bekommen.